Voor een franchiseformule is een eenduidige online ervaring niet altijd vanzelfsprekend, weet bouwmarktketen Hubo. Op de Webwinkel Vakdagen vertelt e-commercemanager Sander Kuiper hoe het bedrijf die uitdaging aanpakt.
In elke markt is ruimte voor een specialist, is de overtuiging van Gertjo Janssen. Ondanks de marktomstandigheden twijfelt de EK Retail-topman niet aan het bestaansrecht van de lokale, zelfstandige ondernemer. Die moet dan wel meer bieden dan een kop koffie en service, ‘want dat doet iedereen’.
Hubo is de afgelopen jaren door flinke veranderingen gegaan om relevant te blijven in de markt. Volgens algemeen manager Miriam de Bruin staat de bouwmarktketen er nu goed voor. “Binnen de branche hebben we een unieke propositie.”
Gertjo Janssen, chief retail officer en boardmember van EK Retail group (voorheen Euretco), verwacht dat lokale winkels ook in de toekomst een cruciale rol spelen in de binnensteden. Goede data is daarbij onmisbaar.
