Het contrast kon niet groter zijn. Amper een maand geleden bruiste Milaan. Hotels profiteerden van de grote vraag, taxichauffeurs reden alweer mopperend rond vanwege de grote drukte en winkels keken uit naar de kooplustige Milanezen en bezoekers van buiten de stad. Het sprookje nam echter een wending die niemand had verwacht.
Milaan, Rome, Parijs: stuk voor stuk wereldsteden die bekendstaan om hun ruime aanbod aan (luxe) modemerken. Shoppers weten de winkelstraten normaal gesproken goed te vinden, maar door het coronavirus liggen de toeristische trekpleisters er verlaten bij en zijn de kledingwinkels leeg. South China Morning Post nam er een kijkje.
Een glijbaan, optische illusies, een lopende band met beautyproducten en een Skin Bar waar klanten gezichtsmaskers kunnen testen. De zuurstokroze flagshipstore van Veralab in Milaan heeft wel wat weg van een pretpark, met speelse elementen en een shopgedeelte dat maar een klein stuk van de winkel beslaat. Niet kopen, maar ervaren staat hier centraal.
De Quadrilatero d’Oro in Milaan is chiq, duur en legendarisch. Legendarisch vanwege de vele highend fashionmerken, van Gucci tot en met Hermès. De Quadrilatero d’Oro is kort samengevat hét modecentrum van de wereld.
Het stretchen van merken is een welbekend fenomeen onder retailers. Hoe kun je door beleving je doelgroep meer aan je binden en vergroten? Dirk Mulder kreeg tijdens zijn trip in Milaan een indruk van hoe retailers dit daar doen.
Stone Island in Milaan is verhuisd. Middenin de Italiaanse shoppingstad opende het merk zijn nieuwe flagshipstore met twee verdiepingen. Sta je voor het pand, dan vallen de grote raampartijen direct op. Ze dienen uitstekend als etalage voor de felgekleurde jassen van het merk.
Mannenkledingmerk C.P. Company heeft de eerste stap gezet in een verzameling van eigen winkels. Het merk werd al via de eigen website en andere retailers, zoals de Bijenkorf en Zalando, verkocht, maar nu is de streetwear-kleding ook te vinden in de flagshipstore in Milaan. Opvallend is dat de ruimte geluidsdicht is gemaakt en van een customization-gedeelte is voorzien.
Speciaal voor het jaarlijkse Salon del Mobile in Milaan opent Gucci een pop-upwinkel waar het Italiaanse merk zijn Décorlijn tentoonstelt. In een winkel met twee verdiepingen staat de nieuwste collectie meubels, servies en antiek.
Het in 2011 voor het eerst geopende Excelsior Milano heeft zich snel tussen de gevestigde orde in Milaan weten te dringen. Het exclusieve en innovatieve luxe warenhuis is daar nu een vaste waarde in het winkellandschap en toonde tijdens de Milan Fashion Week zijn vernieuwde interieur.
Zara heeft de deuren heropend van zijn winkel in Milaan. En deze heropening is er één van een overtreffende trap. Niet alleen is de winkel de meest technologisch geavanceerde van de keten, ook is er alles aan gedaan om het historisch karakter te bewaren.
Met de opening van Starbucks Reserve Roastery in Milaan wil Starbucks een heuse koffiebeleving meegeven. En dan doet de retailer in een bijzonder aangekleed pand in de Piazza Cordusio.
De opvallende nieuwe winkels volgen elkaar in rap tempo op bij Apple. Eerder deze maand zagen we al een rustgevend bamboebos voorbijkomen in Macau. Nu brengt het merk niet alleen voor het eerst zijn nieuwe winkelconcept naar Italië, maar de nieuwste winkel in Milaan heeft ook nog eens een in het oog springende fonteiningang.
