Hoe een merk jarenlang succesvol blijft? Simpel, vindt zakenmagnaat Martha Stewart. Gewoon blijven bieden wat de klant wil. Wel is het nu een stuk moeilijker (en duurder) om een nieuw merk groot te maken.
Luxe en e-commerce is volgens veel merken een ingewikkelde combinatie. Saks omarmt het web juist. Ceo Marc Metrick: “Covid heeft het segment gedemocratiseerd.”
Samen zijn ze meer dan 400 jaar oud, maar Saks, Levi’s en Martha Stewart doen nog steeds volop mee in het spel om de consument. Ceo Marc Metrick over de strategie van Saks.
