De bezorging van webshops kan sneller, vindt 50 procent van de online shoppers. Desondanks wil 60 procent niet extra betalen voor levering op dezelfde dag.
Veel consumenten laten zich leiden door recensies voordat ze iets kopen. Er zijn professionals die hun brood verdienen met het schrijven van zulke beoordelingen op Amazon. Een video.
Ze zijn bijna niet meer uit het straatbeeld weg te denken: de elektrische wagentjes van Picnic. Met de belofte ‘laagste prijs, gratis thuis’ claimt de app-only supermarkt zijn marktpositie steeds nadrukkelijker. Medeoprichters Michiel Muller en Joris Beckers over expansiedrift, het imago van e-commerce en – ach, ja – winst maken.
JD.com heeft onder de naam Ochama zijn eerste winkels in Nederland geopend. Het is een Europese primeur voor de Chinese webgigant. Members vinden in de gerobotiseerde one-stop-shop zowel food als non-food.
Retailers in het onderste segment hebben e-commerce lange tijd links laten liggen. Lage prijzen en hoge kosten zijn nou niet echt een top combinatie. Mede door de coronapandemie wagen onder meer Wibra en Action zich toch – met vallen en opstaan – in de wereld van online retailing.
