Op het eerste oog zou je wellicht zeggen dat het goedkoper is om producten online te verkopen dan in fysieke winkels. Of dat de inzet van bestaande winkels als kleine dc’s voor online orders minder kost dan grote distributiecentra. Niets is minder waar, volgens AlixPartners.
Domino’s Pizza is niet de enige foodspeler die brood ziet in bezorgrobots. Yelp Eat24 is in San Francisco begonnen met het bezorgen van maaltijden in samenwerking met robotontwikkelaar Marble. TechCrunch rijdt een rondje mee.
Waar retailers trots zijn op hun winkels, moeten etailers het met hun distributiecentra doen. Gaf Coolblue vorige week een kijkje in en om zijn schuur, nu is het de beurt aan Picnic.
Het retourneren van aankopen is niet alleen een probleem van webwinkels, ook fysieke retailers zien klanten regelmatig terugkomen. Juist met een fysieke winkel liggen er kansen om deze ongewenste situatie om te draaien in iets positiefs.