Giovanni Colauto is al bijna een decennium ceo van de Bijenkorf. Tijdens het RetailTrends-event Stores That Wow werd hem het vuur aan de schenen gelegd door Jort Kelder. Wat kunnen we leren van de baas van 's lands grootste luxeretailer?
Veel warenhuizen hebben het moeilijk, maar met Nordstrom lijkt het goed te gaan. De keten, met ruim honderd luxe warenhuizen, heeft sinds het najaar ook een flagshipstore in New York. CBS onderzocht wat het geheim is van de Amerikaanse warenhuisketen.