Impulsaankopen zijn de uitgesproken mogelijkheid voor retailers om consumenten af te laten wijken van hun boodschappenlijst. Een manier om dit gedrag te beïnvloeden is de winkelindeling. In deze video zie je hoe IKEA met een zorgvuldig ontworpen lay-out klanten verleidt om meer te kopen.
IKEA heeft in het centrum van Londen een nieuw stadswinkelconcept geopend. Met een oppervlak van vierhonderd vierkante meter is de Londense studio beduidend kleiner dan de traditionele IKEA-vestigingen. Zonder productvoorraad en Zweedse balletjes, maar aan inspiratie geen gebrek.