Hoe omnichannel is de marketing?

Hoe omnichannel is de marketing?

Consumenten switchen in een omnichannel wereld voortdurend tussen kanalen, devices en touchpoints. Vanuit het perspectief van een marketeer betekent dit dat er meer mogelijkheden zijn om met consumenten in contact te komen, maar dat de verwachtingen ook hoger liggen dan ooit. Ze willen persoonlijke, relevante ervaringen via elk touchpoint. Om dat te bereiken hebben organisaties een geïntegreerde aanpak nodig voor een holistische kijk op de klant. En dat is voor veel bedrijven, waaronder retailers, nog een uitdaging, zo blijkt uit onderzoek van Econsultancy en Adobe onder tweeduizend marketing en e-commerceprofessionals.


Reacties 0


Schrijf een reactie


Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Er staan fouten in het formulier. Corrigeer je invoer en probeer het opnieuw.

Vul uw wachtwoord nogmaals in ter controle.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!

Dit artikel krijg je cadeau. Lees alles van RetailTrends voor slechts € 10,- (eerste maand).

Word member Of log in

Pushberichten ontvangen?

Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!