Sexy, spannend, hoog modieus of met de scherpste prijzen? Nee, dat is Miss Etam allemaal niet. Maar dat betekent niet dat er voor de damesmodespecialist geen plaats is in het Nederlandse retaillandschap, legde managing director Richard Turk uit tijdens de derde editie van het Retail & Brands Festival. “Wij geloven heilig in het middensegment.”
Miss Etam draait er niet omheen. De damesmodeketen is er voor de ‘gewone, Hollandse vrouw’. Dat is al 95 jaar zo, maar die positionering leidt nog weleens tot misverstanden, weet Turk. “Mijn moeder winkelt daar, dus het is niet voor mij”, noemt hij een van de vooroordelen. “Of: dat is toch die grotematenwinkel. Maar dat willen we niet zijn, al vormen grote maten inderdaad een groot deel van onze omzet.” Want Miss Etam wil de doorsnee vrouw ‘in al haar gedaantes’ bedienen, dik en dun, lang en kort. “Maar we doen nog niet genoeg om dat aan de klant te laten weten. Dus we moeten zorgen dat we het goud, waarvan ik overtuigd ben dat we het in handen hebben, boven de grond krijgen.”
Geen herpositionering
De analyse van Turk,...
