Bataviastad, maar dan online. Max Klijnstra en Milan Daniels startten Otrium in 2015 met de ambitie om fysieke outlets te disrupten. Het streven was om in 2020 de grootste online outlet van Europa te zijn, concurrenten als Zalando Lounge en Vente-Privee achter zich latend. Een ambitieus voornemen, maar volgens de ondernemers niet onrealistisch. Hoe is het Otrium vergaan sinds het in 2018 werd verkozen tot RetailRookie?
Otrium zag nog volop potentieel in de online discountmarkt, vooral op het gebied van service. Het membersonly-platform beloofde bestellingen binnen een dag te leveren, zich daarmee onderscheidend van de concurrentie. “Als je drie weken moet wachten op je kleding, rijd je liever even naar Bataviastad”, aldus Klijnstra toentertijd in gesprek met RetailTrends. De oprichters gaven in 2018 al aan verder dan Nederland en België te kijken. “In alle Europese markten is outlet een grote en ook nog heel traditionele industrie. Wat wij doen, kan overal werken.”
...
