RetailTrends belt iedere week met een expert over een opvallende actuele ontwikkeling. Deze keer: Alfred Verhoeven, marketingstrateeg werkend aan het proefschrift Marketing the Rainbow, over diversiteit en inclusie in de retail.
Tijdens Queer & Pride Amsterdam, van 22 juli tot 6 augustus, spelen veel merken en retailers zichzelf in de kijker. In allerlei marketinguitingen zeggen ze hoe inclusief en divers zijn. Toch komen niet alle uitingen even oprecht over. Hoe kunnen retailmerken zich sterk maken voor de lhbtiq+-gemeenschap, zonder zich schuldig te maken aan pinkwashing?
Je als retailer sterk maken voor diversiteit en inclusie. Hoe doe je dat goed?
“Het begint bij goed intern beleid. Zorg dat je vastlegt hoe je op de werkvloer omgaat met diversiteit en inclusie. Als dat er niet is, dan wordt het heel lastig om geloofwaardig te communiceren. Dan neigt het al gauw naar pinkwashing: scoren over de rug van de de lhbtiq+-gemeenschap.
HEMA heeft dat goed op orde, met de interne werkgroep HeyPride en het ondertekenen van de Charter Diversiteit. En, heel...
