Ben je actief in online retail, dan kun je niet om dynamische prijsaanpassing heen. Toch heb ik er zelf een haat-liefdeverhouding mee. Of eigenlijk vooral een haatverhouding. Een paar jaar geleden was de software nog niet zo verfijnd en volgden veel online spelers dezelfde simpele strategie: “altijd 1 euro goedkoper dan de concurrent.” Dat leek slim, totdat meerdere partijen hetzelfde deden en er al snel een neerwaartse spiraal ontstond – de beruchte race to the bottom.
Figuur: Race to the bottom door identieke prijsstrategie van 2 concurrenten.
Prijssoftware van onder andere Omnia Retail, Dealavo, Competera, NetRivals en Prisync richt zich op prijsmonitoring en prijsoptimalisatie. Deze tools verzamelen en analyseren data om prijzen dynamisch aan te passen. Met de komst van artificiële intelligentie zijn de mogelijkheden binnen e-commerce flink verbeterd. AI kan enorme hoeveelheden data razendsnel verwerken en prijzen continu...
