Infographic







Corona: hoe veilig voelt de consument zich?

Nu veruit de meeste winkels heropend zijn, stromen de straten weer langzaam vol met shoppers. Ook in de Verenigde Staten. Maar hoe veilig voelt de Amerikaanse consument zich, bijvoorbeeld bij het passen van kleding of het testen van cosmetica? Dat zie je in deze infographic.









Hoe deal je met boze klanten op social media?

Ook al doe je er alles aan om het te voorkomen, toch krijgen veel retailers vroeg of laat te maken met negatief commentaar van een ontevreden klant op social media. Hoe ga je hier het beste mee om, ook als de kritiek in jouw ogen onterecht is? Je leest het in deze infographic.