Facebook, Amazon en Alibaba hebben veel paralellen. Het zijn alle 3 techreuzen en alle 3 vierden ze dit jaar een jubileum. En vooral: allemaal drukken ze op hun eigen manier een stempel op de retailsector.
Facebook, Amazon en Alibaba hebben veel paralellen. Het zijn alle 3 techreuzen en alle 3 vieren ze dit jaar een jubileum. En vooral: allemaal drukken ze op hun eigen manier een stempel op de retailsector.
Hoe goed je als merk ook bent in gerichte marketing, daarmee alleen red je het niet. Een groep die online steeds meer invloed krijgt op koopgedrag zijn de influencers. Of zoals Meta, het moederbedrijf van Facebook ze noemt: creators. Hoe ga je daar als merk slim mee om?
In de wereld van de platforms zijn Amazon en Alibaba er voor de e-commerce en is Facebook er voor sociale contacten. Althans, zo was het. In toenemende mate waagt laatstgenoemde zich op het online winkeltoneel. Arno Lubrun, regional director Benelux, legt uit waarom. “Als merk moet je nadenken over hoe je de volgende klant bereikt. Daarvoor moet je zijn waar zij zijn: op hun newsfeed.”
Betrokken klanten, wie wil dat nou niet? Maar op welk medium moet je zijn als je meer engagement wilt? Op Twitter, Facebook of Instagram? Een infographic.
Socialmediakanalen hebben de lat voor retailers hoger gelegd. Consumenten verwachten steeds vaker dat merken ‘meeslepende’ ervaringen, zoals live shopping, augmented reality en andere technologieën, inzetten om hun harten te veroveren. Dat en meer constateert Facebook in deze infographic.
