Alibaba en Guess openen gezamenlijke AI-winkel
Alibaba en Guess hebben in Hongkong een tijdelijke conceptstore onder de naan Fashion AI geopend.
Alibaba en Guess hebben in Hongkong een tijdelijke conceptstore onder de naan Fashion AI geopend.
Kunstmatige intelligentie wordt al zo gewoon, dat velen zich al niet meer realiseren dat ze er gebruik van maken. Vooral als consumenten tijd of geld kunnen besparen, zijn ze snel geneigd AI te gebruiken. Een belangrijke plek waar dit gebeurt, is in de klantenservice van retailers. Deze infographic van Callminer laat zien op welke manieren AI al invloed heeft op de manier waarop consumenten winkelen, met voorbeelden van spelers als IKEA, Burger King en H&M.
Het Deense Zendesk heeft een toepassing ontwikkeld die het verloop van een klantcontact kan voorspellen.
Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!