Appdate: Een niet-kannibaliserende online marktplaats
Een marktplaats-app die niet concurreert met webwinkels en hoe Asda voedselverspilling bij leveranciers tegengaat komen voorbij in dit wekelijkse overzicht van retailapps.
Tech
Hoe avocado’s en aardappels worden gelaserd
De Zweedse supermarktketen ICA, ooit onderdeel van Ahold, vervangt de plastic verpakking van biologische avocado's en zoete aardappels door labels. Labels die via 'natural branding' in de producten gelaserd worden.
Hoe techniek de fysieke winkel dient
De fysieke winkel zou overbodig worden. En zou in afgeslankte vorm hooguit gereduceerd worden tot een belevingsshowroom waar wat informatie over het product zou worden verstrekt. Totale disruptie was het credo. Hans van Tellingen ziet dat het langzaam tot een inkeer komt.
Retail Outlook Event
Het Retail Outlook Event is hét event dat de mogelijkheid biedt om kennis te delen, te leren van good practices en te netwerken.
Het digitale vlaggenschip van Rent the Runway
De vestiging aan Fifth Avenue in New York puilt ook nog eens uit van de technische snufjes. Geen technologie om de technologie, maar omdat het de klantervaring echt verbetert, als we ceo Maureen Sullivan mogen geloven.
Shoppen in VR doe je zo
Alibaba ziet grote kansen in brede toepassing van virtual reality. Tijdens Singles’ Day konden consumenten voor omgerekend minder dan vijftien eurocent een kartonnen VR-bril aanschaffen. Met de bril en bijbehorende app van Buy+ kunnen ze zich in New York wanen en bijvoorbeeld shoppen bij warenhuis Macy’s.
Appdate: HEMA heeft eindelijk een spaarprogramma
Een paskamer in augmented reality, punten sparen bij lokale winkeliers en HEMA staan in het wekelijkse overzicht van interessante retailapps.
Amazons volgende stap in de verswereld
Amazon lijkt vastbesloten de levensmiddelenindustrie op zijn kop te zetten. Tijdens technologiebeurs CES, presenteerde het afgelopen week in samenwerking met LG de Smart InstaView-koelkast.
Tien trends voor een betere conversie in 2017
Ieder jaar pakken websites weer uit met nieuwe oplossingen om de conversie te verhogen. De experts van webbureau The Deep End kijken verder dan die hypes en onderscheiden tien trends op het gebied van webdesign en user experience, die dit jaar ingezet kunnen worden om de conversie daadwerkelijk te verhogen.
Wat deze week verder voorbij kwam…
Amazon als topmodel, de onzin van klantloyaliteit en een waslijst aan voorspellingen staan in het wekelijkse overzicht van opvallende artikelen van over de grens.
Retailers opgelet: zo ziet de nabije toekomst eruit
Als de disruptie buiten je organisatie groter is dan de disruptie daarbinnen, zit je volgens Doug Stephens in diepe shit. Hij geeft een kleine glimp van de toekomst waar retailers zich op moeten voorbereiden.
Vijf valkuilen bij het gebruik van chatbots
Of het nu gaat om de zoektocht van consumenten naar producten, klantenservice of de daadwerkelijke transactie: in ieder deel van de customerjourney duikt de chatbot steeds vaker op. Via kunstmatige intelligentie chatten met klanten heeft voordelen, maar er kleven ook valkuilen aan.
Hoe Amazon binnen een uur bezorgt
Amazon huurt een pand in de buurt van het Empire State Building om 1 uursbezorging in New York beschikbaar te maken. Fortune neemt een kijkje in de fulfilmenthub van Amazon Prime Now.
Appdate: Klanten korting geven voor een review
Voedselverspilling bestrijden, korting in ruil voor reviews en gespreid betalen staan in het wekelijkse overzicht van interessante retailapps.
Retail Outlook Event op 10 maart
Het Retail Outlook Event is hét event dat de mogelijkheid biedt om kennis te delen, te leren van good practices en te netwerken.
