Zo pak je een klant bij de strot met een eerste e-mail
Hoe kun je een welkomstmail aan nieuwe klanten het beste aanpakken? Deze infographic zet een aantal aandachtspunten op een rij.
Marketing
Retail en trade marketing: het bundelen van merkkracht
Productmerken worden veelal gedistribueerd via retailmerken. Voor beide partijen is het volgens Ruud Verschuur dus van belang zich af te vragen hoe deze merken elkaar – kunnen – ondersteunen richting maximale en gezamenlijke merkmeerwaarde.
De grote shampoo-, vitamine- en luierbattle
Kevin Lamers bekijkt de social media-pagina’s van meerdere drogisterijformules om te zien hoe zij van elkaar verschillen.
Vijf tips om klanten betrokken te maken
Het discontinue, multichannel, niet-lineaire pad van digitale klanten zorgt volgens Peter Meulman voor blinde vlekken bij de retailer als het gaat om customer engagement.
'Winkelmuziek te duur voor kleine ondernemers'
Een drogist uit Zoutkamp weigert uit principe te betalen voor de muziek die hij draait.
Michiel Muller nieuwe gasthoofdredacteur RetailTrends
Michiel Muller volgt Coolblue-topman Pieter Zwart op als gasthoofdredacteur van het septembernummer van RetailTrends.
Hoe zet je location based marketing optimaal in?
Aan de hand van een aantal succesvolle cases van onder meer John Lewis, Disney, Macy’s en Carrefour geeft Gerrit van Leeuwen het begrip location based marketing meer duiding.
Fleurop wint strijd om Google-advertenties
Fleurop is door de rechter in het gelijk gesteld in een zaak die tegen Topbloemen was aangespannen.
Vier manieren om zintuigen te manipuleren
De beleving in winkels gaat verder dan dat wat klanten zien. Er zijn vier andere zintuigen die allemaal door de retailer aangegrepen kunnen worden.
Nederland moet internationale winkelbestemming worden
Brancheorganisatie INretail en het Nederlands Bureau voor Toerisme en Congressen (NBTC) gaan een samenwerking aan.
Wat verder deze week voorbij kwam…
De problemen bij Burberry en de gevolgen van Brexit en de opmars van Amazon hebben het wekelijkse overzicht van opvallende buitenlandse artikelen gehaald.
Hoe Nederlandse retailers inhaken op de Pokémon-hype
Retailers zouden geen retailers zijn, als ze niet op de nieuwe Pokémon-hype proberen in te haken.
Sms’en als retailer doe je zo
Sms’en is misschien niet zo populair meer, maar de functie blijft wel behouden voor de mobiele telefoon. Dat betekent dat retailers er iets mee kunnen. Deze infographic laat zien waar je allemaal aan moet denken voor het versturen van je eerste sms.
Retail en trade marketing: van identiteit naar imago
De begrippen identiteit en imago worden volgens Ruud Verschuur nogal eens met elkaar verward. In een ideale wereld zijn identiteit en het gewenste imago hetzelfde, maar mogelijk zullen ze niet altijd met elkaar overeenstemmen.
Advertorial: Het is tijd om lef te tonen met Bold Moves
Het is een uitdagende tijd voor de retailsector. De macht komt steeds meer in handen van de consument. Dit vraagt om een nieuw soort ondernemerschap.
