Rivièra Maison legt dit jaar de focus op het aanspreken van nieuwe doelgroepen. Niet alleen op het gebied van klanten, maar ook in de zoektocht naar medewerkers die passen bij deze fase van het woonmerk.
Een wow-effect neerzetten in een winkel, hoe doe je dat eigenlijk? Wat woonwinkel Rivièra Maison betreft zijn de ingrediënten klantcontact, goed getraind personeel en ervoor zorgen dat elke nieuwe winkel een overtreffende trap is van de vorige.
De succesfactoren van de fysieke winkel stonden centraal tijdens Stores That Wow 2021. Onder anderen Thijs van Banning (Landmarkt), Sharon Hilgers (My Jewellery), Nico Tijssen (Rivièra Maison), Jos Groenendijk (Coolblue) en Corine Duchenne (Praxis) deelden hun visie en learnings in het DeLaMar Theater in Amsterdam. Een samenvatting van het event in vijf quotes.
Volgens Rivièra Maison worden producten in deze 2.0-winkel ‘op een bijzondere wijze’ uitgelicht, kunnen klanten er advies op maat krijgen en producten laten personaliseren.
In deze podcast praten we met Henk Teunissen, oprichter van Rivièra Maison. We spreken over hoe hij de bloemenzaak van zijn ouders overnam en stap voor stap transformeerde tot een internationaal merk met 21 winkels en ruim 26 verkooppunten wereldwijd.
Van Heineken tot HEMA, Rituals en Rivièra Maison. Hollands glorie vinden we overal. Maar hoe doe je dat eigenlijk, een global brand worden? Want internationalisering lijkt geen extraatje meer, maar pure noodzaak.
