Technologie nieuws | Voor professionals in retail & brands

Artificial intelligence (AI), de metaverse, robotisering: technologische innovatie verandert de retailsector op allerlei vlakken. Retailers en merken zoeken naar de juiste innovaties om in te investeren. De uitdaging is daarbij om hypes te onderscheiden van echte doorbraken die je business verder helpen. Wil je altijd op de hoogte zijn van wat retailers doen op het gebied van technologie, volg dan het nieuws op deze pagina.

Groeigeld voor Flex-Appeal: ‘Grote retailers lopen tien jaar achter’

Grote bedrijven in de retail- en hospitalitybranche lopen zeker tien jaar achter als het gaat om digitale oplossingen voor de medewerker.

Human capital: Alles voor een betere 'employee experience'

Een weekrooster ophangen in de kantine, voor veel retailers is het nog vaste prik. Net zoals werknemers die de gehele bellijst afgaan, op zoek naar een vervanger voor hun dienst. Flex-Appeal wil daar, gewapend met een app en zes ton aan vers groeigeld, een einde aan maken.

Waarom Domino’s volledig contantloos gaat

Domino’s heeft in Rotterdam zijn nieuwste 'cash free' winkel geopend. Afrekenen kan in de winkel alleen nog door te pinnen. Hetzelfde geldt voor betalingen aan de deur, waarvoor de pizzaketen gebruikmaakt van mobiele pinautomaten.

Human capital: Zo worden je medewerkers merkambassadeurs

Productievere, meer verbonden en meer betrokken winkelmedewerkers. Met deze technologie moet het volgens Microsoft werkelijkheid worden.

Premium

Bestellen en weer door, dacht het niet

Exclusief voor members van RetailTrends: de eerste ervaringen met mobile-order-and-pay. Lekker snel via de app iets bestellen, betalen en even later ophalen? Niet altijd.

Welke technologieën klanten echt (niet) willen

Interactieve spiegels, VR-brillen, spraakassistenten en winkelrobots. Deze infographic laat zien welke technologische snufjes klanten nou echt willen gebruiken, en welke zij eerder als beangstigend zien.

Marktplaats introduceert fotoherkenning

Marktplaats-gebruikers die een advertentie willen plaatsen hoeven voortaan alleen maar een foto van het product te uploaden.

Appdate: Zo brengt Carrefour alle klantinteracties bij elkaar

RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van modemerk Nike, Carrefour en Snapchat.

Premium

Chatbots langs de menselijke meetlat

Exclusief voor members van RetailTrends: chatbots zijn veelbesproken, bejubeld en bekritiseerd. Tijd om de plussen en minnen tot op het bot uit te zoeken.

Snapchat test potentie van 'in-app commerce'

Snapchat heeft de digitale merchandisewinkel Snap Store gelanceerd.

Ici Paris XL digitaliseert ook haar etalages

Ici Paris XL neemt de etalages van al zijn winkels in de Benelux op de schop.

Zo groot wordt conversational commerce

Conversational commerce is volgens Sonos dé verandering die retail de komende jaren een nieuw gezicht gaat geven. Hoe groot wordt de impact van spaakgestuurde assistenten?

Vijftig jaar innovatie van Walmart in beeld

In een wereld waarin je twee stappen voor moet blijven op wat mensen willen, moet je innoveren, testen, falen en leren. Dat doet Walmart naar eigen zeggen al meer dan vijftig jaar. Van de introductie van de eerste grote discountwinkels tot het gebruik van barcodes en het omarmen van innovatieve e-commercespelers.

AH to go klaar voor uitrol kassaloze winkels

AH to go opent komende zomer kassaloze supermarkten in Amsterdam.

Deze supermarkt komt naar je toe

De zelfrijdende supermarkt van Robomart kan op ieder moment worden opgeroepen en brengt verse producten naar je toe. De eerste tests staan al gepland.