Shoppers weten vandaag de dag meer over hun prijsopties dan retailers weten over hun gevoeligheid voor prijs. IDC heeft onderzoek gedaan naar de standpunten van retailers ten opzichte van prijs en wat ze eraan doen om er slimmer mee om te gaan.
Terwijl retailers zich er bewust van zijn dat er verandering plaats moet vinden op het gebied van technologische mogelijkheden, hebben maar enkelen echt plannen paraat om te reageren op de veranderende klantbehoeften. Mark de Bruijn gaat in op de vier noodzakelijkheden voor de retailbusiness in het digitale tijdperk.
Amazon komt met een nieuwe variant pakketkluizen, speciaal voor grote woningcomplexen zonder postkamer. Hub by Amazon kan binnen of buiten een flat worden geplaatst, zodat bewoners altijd toegang hebben tot bezorgde pakketten. En niet alleen de pakketten van Amazon zelf.
De plannen en visie van het Waalwijkse innovatiecentrum SLEM logen er niet om. De schoenenwinkel zoals we die kennen zou verdwijnen. Schoenen zouden gaan groeien vanuit plantaardige materialen en 3D-geprint worden op de winkelvloer. Een faillissement heeft nu een einde gemaakt aan SLEM, maar betekent niet het einde van het innovatie- en educatiecentrum.
Na de introductie van de barcode in 1974 bleef het lange tijd rustig, als het gaat om nieuwe technologische oplossingen in de retail. De laatste jaren volgen de innovaties elkaar echter in rap tempo op.