Achtergrond nieuws | Voor professionals in retail & brands

Een lange rij voor de kassa is één van de grootste irritatiebronnen voor klanten en caissières. Deze infographic laat zien wat de effecten van wachten zijn op klanttevredenheid, het stresslevel van werknemers en de verkopen.

Het was een turbulent jaar voor lief! Lifestyle. Het merk maakte in mei een doorstart onder de vleugels van Duitse firma Kids Fashion Group. Vorige week opende de eerste lief! Lifestylewinkel in Duitsland. Reden voor vijf vragen aan voormalig eigenaar en huidig global head of licensing John van den Herik over de nieuwe koers van lief!.

Emté heeft de ruimte gekregen om te dromen. Een jaar lang werkte de supermarkttak van Sligro Food Group aan een ‘volstrekt andere’ formule.

Waar ging het mis? Een reconstructie van het faillissement van BAS Group en zijn route naar een doorstart.

Gepersonaliseerde prijzen zijn zo oud als dat er handel wordt gedreven. Op basis van signalen die de klant afgeeft (hoe zij spreken, zich kleden, hun voorkeuren) bepaalt de verkoper de verkooppotentie en spreekt de woorden: ‘Voor jou, vijf euro’.

"We breken de Chinese muur tussen La Place en V&D af”, aldus Bart van den Nieuwenhof.

Drie jaar terug pionierde House of Einstein in ons land met een persoonlijk samengestelde kledingbox voor mannen.

Een Tinder voor supermarkten, een visuele zoekfunctie binnen Pinterest en het nieuwe project van Jessica Alba sieren het wekelijkse overzicht van opmerkelijke apps.

Fysiek, online en mobiel: winkelen doen we overal. Deze infographics laten zien hoe er fysiek gewinkeld wordt in ons land, waarom we daar onze telefoon bij gebruiken en welke webwinkels de voorkeur krijgen.

De elfde van de elfde staat in China voor spectaculaire kortingen en dagomzetten tijdens Singles’ Day. De ogen van de hele wereld zijn vandaag dus weer gericht op het land. Over Jack Ma’s ambities om Singles’ Day een mondiaal event te maken en de vraag of Alibaba de omzetcijfers niet te rooskleurig voorspiegelt.

Het openingsfeest moet nog plaatsvinden, maar Hutspot is sinds vorige week actief in de Domstad. Daar wil de RetailRookie van vorig jaar laten zien dat zijn concept niet alleen in Amsterdam werkt.

Retailers worden merken en steeds vaker ook mediabedrijven. Dit is de juiste mix om uit te groeien tot het grootste contentplatform van ons land.

BCC werd in 1997 voor 105 miljoen gulden verkocht aan Kingfisher en komt via Darty in handen van Fnac. We praten je bij over de nieuwste ontwikkelingen rond de Nederlandse elektronicaketen.

Nederlandse retailers willen graag de grens over, maar worden belemmerd doordat de Europese interne markt nog altijd niet bestaat. Drie experts over de haalbaarheid van één Europese markt en de strubbelingen van retailen over de grens. "We moesten een winkelinterieur afbranden om een brandweercertificaat te krijgen."

H&M heeft de Haagse Maison de Bonneterie in dertien weken omgebouwd tot een eigen flagshipstore. En dat ziet er zo uit.