column

Zaken, mensen en zinnen die Hans Verstraaten niet meer wil zien, horen of lezen.

Waarom trekt het gemiddelde outletcentrum meer bezoekers dan een gemiddelde stad?

Welke winkelformules kunnen nog generaties lang mee? Of zijn formules verworden tot plofkippen?

Over wie het factory outletcentrum in Assen heeft gerealiseerd, wordt over honderd jaar nog gesproken. Of niet?

Als retailers veranderen, moeten ze dat zo doen dat het voor iedereen zichtbaar is. Het is moeilijk, maar de volhouder wint.

2016: het jaar waarin winkelen weer een feest is geworden?

Hans Verstraaten begrijpt niets van al die sarcastische reacties op het plan van AH om bejaarde klanten te helpen.

De beweging die in de retail is ingezet heeft hetzelfde karakter als de opwarming van de aarde.

Wat retailers kunnen verwachten in 2016, volgens Hans Verstraaten.

We moeten volgens Peter Berg oppassen dat onze retailtak niet net als het Nederlandse voetbal verder wegzakt.

Retailers kunnen profiteren van vrijgevigheid, ziet Wouter van der Ley.

Winkels op plekken waar mensen maar wat rondhangen? Een gat in de markt, voorspelt Hans Verstraaten.

Succesvolle retailers zijn allemaal eigenzinnig, ziet Sander van de Gevel. Wat is het verschil met eigenwijs zijn?

Er is volgens Antoine Endtz licht aan het einde van de retailtunnel. En dat komt niet uit onverwachte hoek.

Hans Verstraaten geeft tips & tricks voor het omgaan met klanten die voor dan wel tegen Zwarte Piet zijn.