Retailers bedienen zich regelmatig van wetmatigheden uit de psychologie. Dat het brein op zoek is naar gemak en olifantenpaadjes, bijvoorbeeld. Neuromarketing kan de conversie online en kans op fysieke aankopen dan ook aanzienlijk verhogen. En: er is nog veel laaghangend fruit.
Illusies en retail, ze hebben meer met elkaar gemeen dan je misschien zou denken. Victor Mids, een van ’s lands bekendste illusionisten, weet alles van gedragsbeïnvloeding en ziet nog wel wat verbeterpunten voor retailmerken.
Wil je meer leren over retailpsychologie en neuromarketing? Schrijf je dan in voor de RetailTrends Academy en volg in 10 lessen de Neuromarketing Retail Training van Unravel.
De consument lijkt steeds te veranderen, maar er zijn grote, onderliggende processen in consumentengedrag die hetzelfde blijven. Martijn van der Jagt, Head of visual - International bij Mood Media, schijnt in drie delen licht op de theorieën en inzichten die ten grondslag liggen aan hoe consumenten zich gedragen.
Waar je met enquêtes slechts twintig procent van je verkoop kunt voorspellen, is dat zestig procent bij neuromarketing. Met breinonderzoek weet je bijvoorbeeld precies welke afbeeldingen je voor een advertentie moet gebruiken om succes te boeken. Tim Zuidgeest, medeoprichter van ST&T Research, vertelde daar meer over tijdens Catch the Shopper.
Retailers en merken denken te weten hoe producten het beste top of mind komen, maar kunnen natuurlijk niet in het hoofd van de consument kijken. Of wel? Zeker wel, zegt neuromarketeer en onderzoeker Tim Zuidgeest, die op 13 november spreekt tijdens What's Next in Retail Tech. "McDonald's en Coca-Cola maken bij alles wat ze testen gebruik van neuromarketing."
Exclusief voor members van RetailTrends: een interview met neurowetenschapper Roeland Dietvorst. Over waarom je de gedachten van je klant niet alleen kunt, maar ook moet lezen.
