Lastig om millennials en Gen Z aan je te binden? Niet als je zelf tot die doelgroep behoort, vindt Sharon Hilgers. Ze runt lifestylemerk My Jewellery, een onstuimige groeibriljant die volgens haar alles in zich heeft om een wereldmerk te worden. Hoe? Door online én in de winkelstraat de nummer één te zijn voor jonge meiden die willen shinen. “Als alles online te koop is moet je je serieus afvragen wat je meerwaarde in de binnenstad is.”
Illusies en retail, ze hebben meer met elkaar gemeen dan je misschien zou denken. Victor Mids, een van ’s lands bekendste illusionisten, weet alles van gedragsbeïnvloeding en ziet nog wel wat verbeterpunten voor retailmerken.
De stenen winkel is volgens designexpert Ad de Hond allesbehalve aan het einde van zijn Latijn. Sterker nog, volgens hem is dit juist hét moment om fysiek helemaal uit te pakken. De Hond neemt ons mee naar zijn vijf favoriete storedesigns, legt uit waarom ze volgens hem uitblinken en welke learnings daaruit te halen zijn.
Bestellen met een paar klikken is niet per se een shopervaring met wow-factor. Pangaia en Vans laten zien hoe je een merk emotioneel laadt in een functionele omgeving.
Albert Heijn gaat met klanten in gesprek op Clubhouse, designer Rebecca Minkoff geeft mentorles via OnlyFans en exclusieve collecties schaf je tegenwoordig aan in livestreamapp NTWRK. Waarom retailmerken uit binnen- en buitenland op het podium klimmen om interactie met de consument te generen.
‘Sorry, ik ben wat later, ik verwacht nog een pakketje.’ Hoewel e-commerce – met name tijdens een pandemie – veel gemak biedt zorgt het ook voor frictie voor de consument én de retailer. Box, Big+ Click & Collect en The Point willen een oplossing bieden.
Als iemand weet wat wel en niet werkt in fashionland, is het Mart Visser. We zochten hem op in zijn atelier in Amsterdam en namen deze zeven inzichten mee terug.
Lekker lezen vanuit de hangmat: de zomereditie van RetailTrends puilt uit van de interviews rond het thema Stores That Wow. Want hoe moet retail er eigenlijk uitzien, nu de samenleving weer open gaat? We spreken met onder meer Mart Visser, My Jewellery en Praxis.
