research

Consumenten hebben in januari 1,8 procent meer besteed aan goederen en diensten dan een jaar eerder. 

De meerderheid van de winkelketens is niet onderscheidend en speelt onvoldoende in op het veranderende koopgedrag van hun klanten.

De onderlinge verschillen tussen veel kernwinkelgebieden in Nederland zijn zo klein dat ze een grote grijze middenmoot vormen.

Etos is voor de vijfde maal door consumenten gekozen tot beste drogisterij van Nederland.

Het percentage internetgebruikers dat online shopt is tussen 2005 en 2014 gestegen van vijftig naar 77 procent. 

Veertig procent van de gemeenten heeft het tarief voor parkeren op straat verhoogd. 

De meerderheid van de consumenten maakt geen gebruik van de zogenoemde complexe looproutes in een middelgroot winkelgebied.

Veel zelfstandige winkeliers vinden hun huidige huurprijs te hoog, maar weten niet dat zij bij de rechter om een huurverlaging kunnen vragen.

Nederlandse consumenten hebben bij de aankoop van producten een voorkeur voor het online kanaal.

Hoewel een groot deel van de online bestellingen wordt thuisbezorgd, is deze bezorgmethode duur en onhoudbaar.

Bijna de helft van de retailers vindt dat toeleveranciers onvoldoende informatie over hun producten delen. 

Klanten gebruiken hun mobiele telefoon in de winkel net zo vaak om advies te vragen als om prijzen te vergelijken.

Consumenten kunnen nog altijd niet bij alle winkels hun oude spaarlamp inleveren als ze een nieuwe kopen.

De volumebestedingen in het midden- en kleinbedrijf in de Nederlandse detailhandel nemen dit jaar met een procent toe.

Consumenten komen nog altijd het meest in aanraking met retailers via de fysieke winkel.