Een kijkje achter de schermen van zijn grootste innovaties, aangevuld met een gepersonaliseerde en digitaal gestuurde klantreis. Zo introduceert Nike het nieuwe winkelconcept House of Innovation, dat zijn debuut maakt in Shanghai.
Waarom high worden van drugs, als je hetzelfde gevoel ook krijgt van sporten? Onder de noemer ‘swap drugs for sportswear’ heeft Björn Borg een pop-up winkel geopend in Amsterdam, waar joints geruild kunnen worden tegen items uit een limited edition-collectie van het Zweedse modemerk.
Daka wil een merk op zich worden. De sportwinkelformule neemt afscheid van Intersport om zelfstandig verder te gaan. In Alkmaar is de eerste stap in de landelijke uitrol naar de volledig eigen formule gezet.
Een VR-zone, shop & collect-lockers waar je 24/7 bestellingen kunt ophalen, zelfbedieningskassa én een scan & go-app. Decathlon haalt in India van alles uit de kast om de klantervaring te optimaliseren. In deze video wordt gekeken of al die technische snufjes ook een beetje werken.
