Technologie nieuws | Voor professionals in retail & brands
Technologie nieuws | Voor professionals in retail & brands
Artificial intelligence (AI), de metaverse, robotisering: technologische innovatie verandert de retailsector op allerlei vlakken. Retailers en merken zoeken naar de juiste innovaties om in te investeren. De uitdaging is daarbij om hypes te onderscheiden van echte doorbraken die je business verder helpen. Wil je altijd op de hoogte zijn van wat retailers doen op het gebied van technologie, volg dan het nieuws op deze pagina.
Apple heeft nieuw leven geblazen in de leegstaande bibliotheek van Washington D.C. De nieuwe Apple Store, genaamd Apple Carnegie Library, in de Amerikaanse hoofdstad heeft een atrium met glazen plafond en moet een inspiratieplek zijn voor de lokale bevolking.
Pin- en kassaloos shoppen leek ooit sciencefiction. Inmiddels duikt de technologie steeds vaker op. Na een intensief testtraject claimde AH to go vorig najaar de Europese primeur. Mesut Yildirim, vicepresident information technology, geeft een inkijkje in het proces om de technologie van de tekentafel in de winkel te krijgen én blikt vooruit.
Flexibiliteit, daar draait HeyShop om. Het aanbod van dit concept bestaat uit verschillende categorieën en indiemerken en kan per dag verschillen. Als uit de data-analyse blijkt dat consumenten niet warm lopen voor een merk, ligt er in een handomdraai een ander in het schap. Net als een webshop, die zijn assortiment razendsnel aanpast.
De noodzaak om te vernieuwen is voor Levi’s niets nieuws. Innovatie stond 165 jaar geleden aan de basis van het merk en nog altijd kijkt het modemerk er in grote lijnen op dezelfde manier tegenaan. Marc Rosen, EVP/president of global direct to consumer, laat zien hoe het businessmodel van Levi’s ingrijpend verandert als gevolg van innovaties.
Met de opening van de winkel op Fifth Avenue nam het cosmeticamerk L’Occitane en Provence naar eigen zeggen een risico. Zestig procent van de elementen die zich in de winkel bevinden, verandert vier keer per jaar. Daarbij gaat het niet alleen om de producten, maar bijvoorbeeld ook om de campagne-uitingen en de virtual reality-ervaringen.
De meeste online retailers hebben al geïnvesteerd in AI-strategieën zoals recommendation engines, dynamische prijsoptimalisatie en supplychainoptimalisatie. Fysieke retailers lijken vooralsnog achter te blijven als het gaat om de toepassing van kunstmatige intelligentie. Hylke Visser laat zien hoe AI ook de toekomst van fysieke winkels kan veranderen.
Als fooddesigner- en futurist onderzoekt Chloé Rutzerveld hoe nieuwe technologieën ingezet kunnen worden om de voedingsindustrie efficiënter, gezonder en duurzamer te maken. Op het event Changemakers in Retail van RetailTrends vertelde ze hoe zij denkt dat de supermarkt van de toekomst eruit ziet en welke onderdelen we daar volgens haar gaan terugvinden. Hier in een vogelvlucht een aantal voorspellingen die Rutzerveld deed.
Zelfrijdende bezorgvoertuigen zijn de toekomst, denkt ook autofabrikant Ford. Maar hoe zit het met die laatste meters naar de klant? De stoeprand op of een trapje op naar de voordeur, dat wordt een probleem. Dat wil de Amerikaanse producent oplossen met deze wandelende robot Digit.
