Voor veel consumenten zal boodschappen doen een saaie, routinematige handeling zijn. Niet voor niets verwachten nieuwe spelers als Picnic dat de tandpasta en het toiletpapier in toenemende mate online zullen worden gekocht. Des te belangrijker dat je er als supermarkt voor zorgt dat klanten er niet tegenop zien om naar de winkel te komen, maar er juist blij van worden. Een mooie winkel kan daar een flinke bijdrage aan leveren. Deze twaalf voorbeelden hebben dat goed begrepen.

Meny, Oslo

Waitrose, Londen

Lotus Fresh, Shanghai

Albert Heijn XL, Purmerend

Spar, Venetië

IGA, Sydney

Varus, Kiev

Solera, Keulen

Organic Garage, Toronto

Fantastiko, Sofia

Coop, Milaan

Eliseevsky, Moskou