Walmart prijkt sinds jaar en dag bovenaan de lijsten met ’s werelds grootste retailers. Die status staat onder druk, nu Amazon met rasse schreden de koppositie nadert. In de jaarlijkse top 250 van Deloitte is de belangrijkste uitdager van Walmart in vijftien jaar tijd opgeklommen van de 157ste naar de zesde stek. In het laatste overzicht, waarvoor de omzetten over 2016 zijn vergeleken, had Walmart weliswaar een straatlengte voorsprong (485,9 om 94,7 miljard dollar omzet), maar met bijna twintig procent groei wordt de achterstand van Amazon snel kleiner.
De strijd tussen Walmart en Amazon wordt regelmatig betiteld als een gevecht tussen bricks en clicks. Niets is minder waar, als je alle investeringen van Amazon in het fysieke retailkanaal van de afgelopen jaren achter elkaar zet. Denk bijvoorbeeld aan de lancering van een boekwinkelketen, de overname van Whole Foods en de opening van de kassaloze gemakswinkel Amazon Go. Daartegenover staat dat Walmart druk bezig is zijn grip op de online markt te verstevigen.
De online...
