Door Kitty Koelemeijer
Hoogleraar marketing & retailing aan Nyenrode Business Universiteit
Er is al veel geschreven en nog veel meer gezegd over de grote internetondernemingen en hun (toekomstige) impact op de verschillende economische sectoren. Deskundigen zijn het eens over de ongeëvenaarde snelheid van innovatie. En ook dat die innovaties ons voortstuwen naar een door data en artificial intelligence beheerste winner-takes-all-economie.
Om dat te bereiken kan het niet anders dan dat tech-ondernemingen zich richten op het veroveren van individuele sectoren zoals retail, media, finance, gezondheidszorg en onderwijs. En daardoor gaan sectoren elkaar steeds meer overlappen. Waar is de grens tussen retail en media als consumenten al in Snapchat aankopen kunnen doen? En welk groot techbedrijf zit niet ook in finance?
In de Verenigde Staten staan de media vol berichten over de race tussen Amazon en Walmart. In China vechten Alibaba en Tencent elkaar de tent uit. Europa heeft – op Spotify, Zalando, Supercell en natuurlijk niet te vergeten Adyen na – geen groot technologiebedrijf dat meer dan tien miljard...
