Denk je aan nieuwe technologie voor betalen in fysieke winkels, dan gaat het vaak al snel over Amazon Go en consorten. Maar er zijn veel meer ontwikkelingen die het afrekenproces eenvoudiger en gestroomlijnder maken. Van betalen met een pasje, je smartphone, een ring, je glimlach tot ouderwets briefgeld: innovatie is er volop.
Contactloos en mobiel
Contactloos betalen begint al aardig ingeburgerd te raken. Bijna een kwart van alles transacties in de winkel verliep vorig jaar zonder een pasje in het pinapparaat te steken, volgens onderzoek van De Nederlandsche Bank (DNB) en Betaalvereniging Nederland. Die ontwikkeling is goed nieuws voor retailers, want maakt dat pinnen – voorheen nog weleens onder vuur om de transactiekosten – steeds goedkoper wordt. Een gemiddelde contante betaling is voor een winkelier inmiddels zeventig procent duurder dan een pinbetaling, becijferde Panteia....
