Duurzaam, eco- en biologisch, CO2-neutraal en circulair: de groene termen buitelen over elkaar heen. Hoe dragen al die gevestigde merken en retailers daadwerkelijk hun steentje bij aan de toekomst? Tijdens Week van Duurzaamheid maakt RetailTrends de balans op.
Reparatie
Outdoor is bij uitstek de branche om duurzame stappen in te initiëren. Bever, bijvoorbeeld, zet vol in op het up- en recyclen van bestaande materialen. Ook kun je er als klant terecht met allerlei reparatievragen: van mummieslaapzak tot klimschoen. “Als retailer hebben we op dat punt een belangrijke rol. Minder consumeren, zolang mogelijk met spullen doen. Dat begint met kwaliteit, maar vraagt ook om onderhoud en als het nodig is reparatie." Ook een belangrijk onderdeel: het geven van gedegen advies (‘moet ik mijn jas wassen of niet?’). Of zo’n service killing is voor verkoop? “Nee, dat zien we anders. Wij geloven in onze rol als adviseur, niet als aanjager van meer consumptie."
Patagonia heeft een online reparatieplatform gelanceerd, waarmee het...
