column






Klanten zijn gek

De consument en zijn voorkeuren voor merken, er is geen touw aan vast te knopen. Maar tegelijkertijd is het voor Hans Verstraaten o zo herkenbaar.



Pure kunst, die Action

Hans Verstraaten denkt sinds een tijdje dat de Action geen winkelketen is, maar een kunstwerk. Een groot en groots kunstwerk, een gesamtkunstwerk, bedacht door de voormalige Gerrit Rietveld Academie-studenten Eric van Dullemen en Sylvia Aerts.



Liever koffie dan een nieuwe jeans

Veel jonge mensen worden getriggerd door de belevingen die het goed doen op social media. Op dit vlak hebben we het in de winkelstraat volledig laten afweten, stelt Wouter van der Ley.


Blokker, word wakker

Als het aan Peter Berg ligt, spitst Blokker zich met twee aparte formules beter toe op zijn klantgroepen. De vraag is of de directie op tijd wakker wordt.


Die big data zijn hartstikke dom

Retailers en slimme data – het is volgens Hans Verstraaten nog niet helemaal een gouden combinatie. Hij krijgt steeds meer de indruk dat de afdeling big & smart data van menig bedrijf wordt geleid door het neefje van de directeur.