Leapp-oprichter Rogier van Camp zei het vorig jaar al in RetailTrends: de uitdaging zit niet in de beginfase van een startup, maar veel meer in de jaren erna. Een faillissement breekt de transformatie naar een scale-up nu abrupt af. Krijgt de refurbished Apple-verkoper een tweede kans?
Millennials: de doelgroep van veel retailers. Maar wat is de beste manier om hen te bereiken? Net als veel collega-ondernemers heeft Rogier van Camp moeite om het aanbod van leapp onder de aandacht te krijgen van zo’n beetje iedereen die na 1985 geboren is.
In Nederland hebben we allerlei verschillende kanalen: voor betalingen, chat of social. In China doen ze dat volgens Rogier van Camp veel efficiënter. "Het wordt tijd dat omnichannel écht omarmd wordt."