Suitsupply is een 'word of mouth'-merk, waardoor een goede klantenservice hoog in het vaandel staat. In de winkel gaat dat volgens Martijn van der Zee al goed, maar de kunst is om die werkwijze ook online door te voeren.
Een blik in de toekomst van conversation-based CRM, waarbij de klant volgens Maarten van de Pavoordt nog meer aan het stuur zit.
Chatten met de stylisten van Zalando en een open betaaloplossing van Carrefour staan in het weekoverzicht van interessante retailapps.
Tientallen Nederlandse retailers hebben een eigen folderapp en -website gelanceerd om de kosten voor een digitale reclamefolder te beperken.
Miss Etam is op online en social media het meest besproken in de Nederlandse damesmode. MS Mode en Costes volgen daarna, maar wel op ruime afstand.
De verkiezing om Etalage van het Jaar is weer van start gegaan. Negen etalages zijn in de race voor de titel die vorig jaar door Vallen Mode in de wacht werd gesleept.
Binnen retail wordt het belang van financiële en logistieke optimalisatie van het assortiment nogal eens onderschat.
Coca-Cola was in het eerste kwartaal van dit jaar het duidelijkst aanwezig met promotieacties bij retailers en boekt ook het meeste resultaat.
Of het nou gaat om traffic naar de site of directe verkopen via buyable pins, Pinterest kan een bruikbare tool zijn. Deze infographic zet de belangrijkste voordelen op een rijtje.
Er gaat volgens Merel Zimmerman veel aandacht naar de content en vormgeving van de folder zelf, maar als het aankomt op de verspreiding lijkt de aandacht te verslappen.
De nadelige gevolgen van knap personeel en lessen uit Leicester hebben het wekelijkse overzicht van opvallende artikelen van over de grens gehaald.
Retailers en merken behoren sinds jaar en dag tot de grootste adverteerders. Je kunt geen krant openslaan of tv-programma bekijken zonder dat je één van hen tegenkomt. Maar retailers en merken kleuren ook geregeld buiten de lijntjes, zo blijkt uit deze twaalf voorbeelden.
De smartphonemarkt groeit al een tijdje niet meer, maar daar heeft Belsimpel.nl geen boodschap aan.
In het meinummer van RetailTrends een gesprek met ceo Don Kaspers van de D-rt groep over het bestaansrecht van reiswinkelketens D-reizen en VakantieXperts.
Winkeliersorganisaties en folderverspreiders overwegen juridische stappen tegen de invoering van de ja/ja-sticker in Amsterdam.
Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!
