Het noemen van de naam Martijn Rozenboom alleen al werkt vaak als een rode lap op een stier en leidt tot een storm aan negatieve reacties. Voor 1 keer wil hij aan RetailTrends uitgebreid zijn kant van het verhaal vertellen.
“Retailen is continu de markt in de gaten houden, de markt inademen en de markt proeven.” Deze woorden van Tom Heidman, voormalig ceo van onder meer C1000 en Retail Network, dateren uit 2004. Om precies te zijn sprak hij ze in de allereerste editie van RetailTrends. Maar de quote had net zo goed van een huidige ceo van om het even welk retailbedrijf kunnen zijn. Hoe snel de retailsector en de ontwikkelingen die deze beïnvloeden ook veranderen, de kern blijft hetzelfde.
Het is als starter natuurlijk verleidelijk om gretig miljoenen te injecteren om maximaal te groeien. Recente mislukkingen laten wel zien dat dat niet altijd verstandig is.
"Fysieke retail is niet dood. We zien met z’n allen hoe belang rijk het is dat we weer kun nen winkelen, hoe leuk het is.” Is getekend, Rodney Lam, ceo van Daily Paper, verderop in dit magazine. Nota bene een merk dat als online blog begon en pas na zes jaar een eerste fysieke winkel opende. Inmiddels zijn er ook brandstores in Londen en New York. En daar blijft het niet bij. Lam: “Als iemand je winkel binnenstapt, kun je een full experience geven.”
Deze editie van RetailTrends en het daaraan gekoppelde event Fans Love Brands staan in het teken van misschien wel de belangrijkste vraag voor iedere retailer of merk: wat maakt een merk sterk?
Concepten die ontstaan vanuit idealisme hebben altijd iets sympathieks. Maar met alleen idealen, zonder oog voor schaal en financieel resultaat, bereik je weinig.
