Peter van Heerde

Non-foodretailers doen er verstandig aan zich te verdiepen in de businessmodellen van Amazon Haul, Shein en Temu, schrijven Peter van Heerde en Olaf Zwijnenburg van de Rabobank.

Een digitaal document dat uitgebreide informatie bevat over de samenstelling, herkomst, én milieu-impact van een product. Wat hebben we daaraan?

Kunstmatige intelligentie biedt veel kansen voor retailers, schrijven Peter van Heerde en Olaf Zwijnenburg van de Rabobank. Ze wijzen op de mogelijkheden én de gevaren van zogenoemde AI-agents.

Retailers moeten zich voorbereiden op grote impact van technologie en verduurzaming, terwijl schaarste aan arbeid, ruimte en grondstoffen op de loer ligt. Met deze stappen bereid je de onderneming voor op de volgende 2 decennia.

Retailers moeten zich voorbereiden op grote impact van technologie en verduurzaming, terwijl schaarste aan arbeid, ruimte en grondstoffen op de loer ligt. Met deze stappen bereid je de onderneming voor op de volgende 2 decennia.

De toekomst van retail ligt niet alleen in het simpelweg verkopen van goederen.

Mensen zijn op de winkelvloer de belangrijkste onderscheidende factor. Die moeten dan wel beschikbaar zijn en blijven. Robots en kunstmatige intelligentie (AI) zijn een aanvulling, waarbij de human touch echt het verschil maakt, stellen Olaf Zwijnenburg en Peter van Heerde.

In dit derde deel van een drieluik over China - van fabriek van de wereld naar retailgrootmacht? beschrijven Olaf Zwijnenburg en Peter van Heerde de ontwikkeling van Chinese productie en arbeidsomstandigheden.

In dit tweede deel van een drieluik over China - van fabriek van de wereld naar retailgrootmacht? beschrijven Olaf Zwijnenburg en Peter van Heerde  de opkomst van disruptieve Chinese platforms en de vraagtekens rondom privacy.

In dit eerste deel van een drieluik over  China - van fabriek van de wereld naar retailgrootmacht?   beschrijven Olaf Zwijnenburg en Peter van Heerde de enorme sprong die het land gemaakt heeft in 30 jaar en de uitdagingen rondom 'nearshoring'.

De Europese Commissie heeft in november 2023 een voorstel aangenomen over het recht op reparatie dat consumenten meer mogelijkheden geeft om kapotte elektronische apparaten te laten herstellen. Deze blog gaat over de mogelijke impact voor retailers. 

True pricing probeert de werkelijke waarde van een product of dienst te berekenen. Het concept roept nog veel vragen op. Deze blog gaat in op deze vragen, en daagt uit er verder over na te denken. 

In deze blog voorbeelden hoe AI meer service kan toevoegen aan het e-commercekanaal, hoe dit verschilt ten opzichte van het fysieke kanaal en waarom e-commerce zo een (nog) geduchtere concurrent wordt van het fysieke kanaal.

Discounters zijn vaak spekkoper als het economisch minder gaat. Toch is een budgetformule geen garantie op succes, laat bijvoorbeeld Big Bazar zien. Dit zijn de strategische kansen en valkuilen voor koopjesketens.