De keuze om te stoppen met gratis retourneren is volgens de oud-RetailRookie tweeledig: "Het kan economisch gezien niet uit en daarnaast is het niet echt duurzaam".
Een lovebrand zijn, dat wil iedereen wel. Maar hoe word je dat? Die vraag stond centraal tijdens de eerste editie van het RetailTrends-event Fans Love Brands. Een terugblik in twaalf quotes.
Vraag naar bijzondere stappers in het midden- en hoogsegment is er nog altijd, weten de oprichters van SchoenenZaken. De RetailRookie, spreker op het RetailTrends-event Fans Love Brands, wil meer zijn dan een plek voor schoeisel waar je graag mee thuiskomt.
Vraag naar bijzondere stappers in het middenen hoogsegment is er nog altijd, weten de oprichters van SchoenenZaken. In hun winkels is niet alleen plek voor schoeisel waar je graag mee thuiskomt, maar ook voor allerlei zaken eromheen. Inderdaad, vandaar de naam.
Het is wat; ben je al maanden bezig met het openen van een nieuwe winkel, komt ineens het coronavirus om de hoek kijken. De hele economie ontwricht, alle hygiënemaatregelen opgeschaald en al het klantcontact gebeurt op minstens anderhalve meter afstand. Wat doe je dan met je geplande winkelopening: uitstellen of in afgeslankte vorm voortzetten?
Na tweeënhalf jaar in Groningen is het tijd voor een volgende stap voor SchoenenZaken. Er komt een tweede vestiging. In het centrum van Zwolle neemt SchoenenZaken de Laccio-winkel over. "We hebben de ambitie om Nederland te veroveren", zegt Joël Timmerman, een van de eigenaren.
