E-commerce nieuws | Voor professionals in retail & brands
E-commerce nieuws | Voor professionals in retail & brands
Retail en e-commerce zijn al vele jaren niet los van elkaar te zien. Elke grotere retailer heeft een webwinkel, steeds meer etailers openen fysieke winkels. Nederlandse consumenten geven jaarlijks zo'n 33 miljard euro online uit. Voor veel retailers blijft het winstgevend maken van het onlinekanaal een uitdaging, onder meer door de hoge logistieke kosten. Deze ontwikkelingen en al het andere nieuws over e-commerce vind je op deze pagina.
Al sinds begin dit jaar regent het klachten bij Neckermann.com. Zo zouden onder meer betaalde producten niet geleverd worden en de klantenservice onbereikbaar zijn. Wat is er aan de hand bij het bedrijf dat ooit tot de meest betrouwbare postorderbedrijven van Nederland behoorde? Televisieprogramma Opgelicht?! confronteerde onder meer directeur Joop Steenbergen met de problemen.
Winkels, webshops, marktplaatsen, verkoop via andere retailers; het aantal verkoopkanalen blijft maar toenemen. Dit leidt tot dunnere stromen, die moeilijk voorspelbaar zijn, en daarmee tot de neiging om steeds meer voorraad aan te leggen. In deze blog laat Peter Bocken zien hoe je als retailer omzetkansen kunt verzilveren zónder je supplychain-kosten op te laten lopen.
Marketplaces worden veel gebruikt in de e-commerce. Volgens Jorrit Steinz, ceo van ChannelEngine, genereren deze modellen in 2021 meer omzet dan er op dit moment in de e-commerce omgaat. Wat is de waarde om via marketplaces te verkopen? En wat zijn de trends op dit gebied?
"Een website die probeert de consument te verrassen door dagelijks mooie, kwalitatieve merkproducten aan te bieden met hoge kortingen." Dat is in een notendop Veepee, voorheen Vente-Exclusive, stelt managing director Karen Plessers. In België heeft het flashsaleplatform 3,6 miljoen leden en in Nederland zijn er drie miljoen leden die geregeld de site bezoeken. Zijn die in deze tijd van 'vandaag besteld, morgen in huis' nog steeds bereid twee weken op een artikel te wachten, waar ze ook nog eens verzend- en retourkosten voor moeten betalen?
