E-commerce nieuws | Voor professionals in retail & brands

Dit warenhuis geeft lokale retailers een online podium

Online maken de grote jongens de dienst uit. Vooral voor kleine ondernemers is het bijna niet te doen om op online mee te komen, laat staan winst te maken als je daar een product verkoopt. Bij het Warenhuis Groningen gooien ze het over een andere boeg, door juist die lokale retailers een digitaal podium te bieden. Mede-oprichter Michiel Vos vertelt over hoe het platform de online zichtbaarheid democratiseert.

EU geeft consumenten online meer bescherming

De nieuwe EU-regels voor aankopen online zijn sinds deze week van kracht.

'Nederland is koploper pakketjes retourneren'

Het aantal pakketjes dat teruggestuurd wordt, nam afgelopen jaar in heel Europa toe.

Kledingketen Forever 21 verlegt focus naar online

De keten sloot in het kader van herstructurering bijna de helft van al zijn fysieke winkels wereldwijd.

Verzending klein pakket duurder, webshops zijn de dupe

Het verzenden van kleine spullen naar het buitenland is per 1 januari duurder geworden.

'Webshops mikken met kredietverlening op kwetsbare consument'

Webwinkels verdienen goud geld aan klanten die ervoor kiezen gespreid te betalen, door de hoge rentes en afbetalingsboetes.

Flinders wil via overnames sneller groeien

Woonwinkel Flinders is met investeerders in gesprek over een kapitaalinjectie.

Kabinet: 'Webwinkels moeten klanten met betalingsachterstand terugdringen'

Webwinkels moeten klanten met een betalingsachterstand gaan aanpakken.

'Europa moet gratis terugsturen pakketjes verbieden'

Ceo Wouter Torfs van de gelijknamige schoenwinkelketen is klaar met al die retourzendingen.

'Webwinkels verbergen opzegopties accounts'

Volgens de Consumentenbond valt het bij sommige webwinkels niet mee om je account te verwijderen.

Feestdagen zorgen voor retourenpiek: 'Takeback Thursday'

Donderdag 2 januari werd in Groot-Britannië uitgeroepen tot ‘Takeback Thursday’, met zo'n 72 procent meer retourzendingen.

'Nike verbiedt retailers om internationaal te verzenden'

Het sportmerk wil meer inzetten op de directe en persoonlijke relatie met zijn klanten.

Premium

Tommy Teleshopping: 'Tv is niet dood'

Door de hoeveelheid marktplaatsen, webshops en fysieke winkels zou je bijna vergeten dat er ook nog zoiets bestaat als winkelen op tv. Bij Tommy Teleshopping gaan maandelijks nog dertigduizend producten over de spreekwoordelijke toonbank en vanaf begin december heeft het thuiswinkelbedrijf zelfs zijn eigen zender: Tommy TV. “Mensen zeggen wel dat tv dood is, maar dat is helemaal niet zo”, vertelt cmo Gert Kruithof.