New retail is volgens Alibaba een veelomvattend begrip dat centraal staat bij iedere stap die het Chinese e-commerceconcern neemt. Deze video moet verhelderen wat die zienswijze nou precies inhoudt.
Het is een schrikbeeld in retailland, maar langzaamaan lijkt het onvermijdelijk: webwinkelreus Amazon spreidt zijn tentakels uit naar Nederland. Toch hebben Nederlandse retailers volgens Pieter van den Broecke van Manhattan Associates nog voldoende wapens in handen om de Amerikaanse indringer te bestrijden.