In het proces voorafgaand aan een kledingaankoop, leest zestig procent van de consumenten reviews. Deze infographic laat zien hoe je met consumer-generated content, gecombineerd met aandacht voor mobiel, je verkopen kunt verhogen.
RetailWatching besteedt vier weken lang aandacht aan de grootste Nederlandse retailgebeurtenissen in ons land. Vandaag deel negentien, met onder meer de overname van bol.com door Ahold.
Hoewel Subway in ons land een moeizame start van het jaar kende, trekt de omzetontwikkeling de laatste maanden weer aan. De restaurantketen verwacht het jaar met zwarte cijfers af te sluiten, maar dat gaat niet vanzelf, zegt area development manager Netherlands & Nordics Joost Labadie.
RetailWatching besteedt vier weken lang aandacht aan de grootste Nederlandse retailgebeurtenissen in ons land. Vandaag deel achttien, met onder meer de start van Zalando.
Conceptstores vind je tegenwoordig overal, zelfs in een parkeergarage. De kelder van het befaamde gebouw van Sony in Tokio is het onderkomen van The Park.Ing Ginza.
De conceptstore van Sketch in het Spaanse San Sebastián moest 'licht en verwelkomend' zijn voor jongere klanten. Geen makkelijke opgave, want het pand deed voorheen dienst als bank.
Niet alleen in eigen land probeert Ahold zijn klanten zo persoonlijk mogelijk te benaderen. Ook in de circa achthonderd Amerikaanse vestigingen van formules als Giant Carlisle en Stop & Shop zijn persoonlijke coupons niet weg te denken. Eén groot verschil: de Amerikaanse coupons komen ‘gewoon’ uit de printer.
RetailWatching besteedt vier weken lang aandacht aan de grootste Nederlandse retailgebeurtenissen in ons land. Vandaag deel zeventien, met onder meer het debacle Konmar-Edah.
Persoonlijke eigenschappen zijn volgens Provide Support belangrijker dan technische vaardigheden van de medewerkers, omdat die klanten het gevoel kunnen geven goed geholpen te worden. Om de klanttevredenheid te verhogen, zijn deze twintig eigenschappen onmisbaar.
RetailWatching besteedt vier weken lang aandacht aan de grootste Nederlandse retailgebeurtenissen in ons land. Vandaag deel zestien, met onder meer het eerste outletcentrum.
Het experience center van Gazelle moet klanten warm maken voor alles omtrent fietsen en uiteindelijk naar de fietsenwinkels loodsen. “Met de perfecte sfeer krijgen consumenten weer kriebels om te fietsen.”
RetailWatching besteedt vier weken lang aandacht aan de grootste Nederlandse retailgebeurtenissen in ons land. Vandaag deel vijftien, met onder meer de start van Rituals.
