Achtergrond nieuws | Voor professionals in retail & brands

RetailWatching besteedt vier weken lang aandacht aan de grootste Nederlandse retailgebeurtenissen in ons land. Vandaag deel achttien, met onder meer de start van Zalando.

Conceptstores vind je tegenwoordig overal, zelfs in een parkeergarage. De kelder van het befaamde gebouw van Sony in Tokio is het onderkomen van The Park.Ing Ginza.

Pizza via de Apple TV en virtual reality bij Wayfair, deze week in het overzicht van retailapps.

De conceptstore van Sketch in het Spaanse San Sebastián moest 'licht en verwelkomend' zijn voor jongere klanten. Geen makkelijke opgave, want het pand deed voorheen dienst als bank.

Niet alleen in eigen land probeert Ahold zijn klanten zo persoonlijk mogelijk te benaderen. Ook in de circa achthonderd Amerikaanse vestigingen van formules als Giant Carlisle en Stop & Shop zijn persoonlijke coupons niet weg te denken. Eén groot verschil: de Amerikaanse coupons komen ‘gewoon’ uit de printer.

RetailWatching besteedt vier weken lang aandacht aan de grootste Nederlandse retailgebeurtenissen in ons land. Vandaag deel zeventien, met onder meer het debacle Konmar-Edah.

Persoonlijke eigenschappen zijn volgens Provide Support belangrijker dan technische vaardigheden van de medewerkers, omdat die klanten het gevoel kunnen geven goed geholpen te worden. Om de klanttevredenheid te verhogen, zijn deze twintig eigenschappen onmisbaar.

RetailWatching besteedt vier weken lang aandacht aan de grootste Nederlandse retailgebeurtenissen in ons land. Vandaag deel zestien, met onder meer het eerste outletcentrum.

Het experience center van Gazelle moet klanten warm maken voor alles omtrent fietsen en uiteindelijk naar de fietsenwinkels loodsen. “Met de perfecte sfeer krijgen consumenten weer kriebels om te fietsen.”

Ferrari brengt zijn nieuwste retailconcept naar het Midden-Oosten. Met zijn Ferrari Stores wil de autobouwer meer bieden dan alleen winkels.

Twee uur wachten voor Nutella's pop-up store en zonnebrand in KFC-geur komen deze week voorbij in het overzicht uit het buitenland.

RetailWatching besteedt vier weken lang aandacht aan de grootste Nederlandse retailgebeurtenissen in ons land. Vandaag deel vijftien, met onder meer de start van Rituals.

Bristol zint op tientallen nieuwe vestigingen in Nederland en België. Waar haalt de discounter die moed vandaan in een onrustige schoenenbranche?

Voorjaar, zomer, najaar en winter: ze hebben plaatsgemaakt voor subseizoenen. En die bieden retailers een ultieme gelegenheid om het hele jaar door de klant aan zich te binden.

RetailWatching besteedt vier weken lang aandacht aan de grootste Nederlandse retailgebeurtenissen in ons land. Vandaag deel veertien, met onder meer het begin van e-commerce.