column

Connectie tussen mens en merk ontstaat als er voldoende emotionele verbindingen zijn. Social media helpen daarbij.

Laten we vooral niet het plezier en de voldoening vergeten die we uit ons winkelteam halen.

Het middensegment kan zoveel spannender zijn. Maar als het midden gelijkstaat aan 'gemiddeld', gaat het mis.

Het voorjaar is weer begonnen. Iedereen heeft er weer zin in.

HEMA's 'Vrolijk voorjaar' en 'verstopeieren' hebben de gemoederen flink beziggehouden.

Heeft V&D de shop-in-shops meegesleurd in zijn val, of had de warenhuisketen nog bestaan als de shop-in-shops juist wat aantrekkelijker waren geweest?

Peter Berg wil tijdens zijn paasweekend met rust gelaten worden door kwakkelende retailketens.

Zaken, mensen en zinnen die Hans Verstraaten niet meer wil zien, horen of lezen.

Waarom trekt het gemiddelde outletcentrum meer bezoekers dan een gemiddelde stad?

Welke winkelformules kunnen nog generaties lang mee? Of zijn formules verworden tot plofkippen?

Over wie het factory outletcentrum in Assen heeft gerealiseerd, wordt over honderd jaar nog gesproken. Of niet?

Als retailers veranderen, moeten ze dat zo doen dat het voor iedereen zichtbaar is. Het is moeilijk, maar de volhouder wint.

2016: het jaar waarin winkelen weer een feest is geworden?

Hans Verstraaten begrijpt niets van al die sarcastische reacties op het plan van AH om bejaarde klanten te helpen.

De beweging die in de retail is ingezet heeft hetzelfde karakter als de opwarming van de aarde.