Onlineretailers moeten sinds 19 juni een verplichte ontbindings- of herroepingsknop in hun webshops en apps aanbieden. Maar gaat deze nieuwe maatregel nu veel impact hebben op consumenten en onlineretailers? En hoe dan?
Hoe verloopt de transformatie van een fysieke winkelketen met 75 vestigingen naar een pure webshop? RetailTrends vroeg het aan Carpetright-ceo Gideon Tienkamp.
De Kaufland-marktplaats moet de Europese kopie van Amazon worden, als het aan Schwarz Gruppe ligt. Kaufland.nl wringt zich in een markt die wordt gedomineerd door Bol en Amazon. Wat betekent de strijd om marktaandeel voor Nederlandse retailers?
Onlineretailers moeten vanaf 19 juni op hun websites en apps een duidelijke herroepingsknop aanbieden, zegt de ACM. Daarmee kunnen consumenten binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen eenvoudig afzien van een aankoop.