Naast de XXL-winkels, heeft Coolblue er nu een nieuw winkelconcept bij: de Coolblue stadswinkel. De eerste is gevestigd in Haarlem en beslaat zo'n honderd vierkante meter. Met het nieuwe winkelconcept wil Coolblue de klant de mogelijkheid bieden om producten uit te proberen, zoals een koptelefoon, smartphone of laptop.
De rol van Miele beperkt zich al lang niet meer tot het servicen van het retailkanaal. Er is een steeds grotere rol voor de witgoedfabrikant als retailer weggelegd. De recente opening van een experience store in Amsterdam is hier een voorbeeld van. RetailTrends ging met een deel van de directie in gesprek.