Hoewel kleur van grote invloed is op de aankoopbeslissing van consumenten, hebben retailers er nauwelijks aandacht voor. Trend- en colorwatcher Hilde Francq over het ondergeschoven kindje binnen retailmarketing.
Een blogger of vlogger die enthousiast vertelt over haar make-uprituelen of een bevlogen epos geeft over gezond eten, met bijpassende recepten en boodschappenlijstje. Een jaar of vijf geleden namen retailers het niet al te serieus, maar nu zijn influencers niet meer weg te denken uit de marketingmix.
De meeste fysieke retailers zijn zich er inmiddels van bewust dat consumenten zich online oriënteren, voor ze stap in een fysieke winkel zetten. Een stappenplan om daar via social media op in te springen.
Winkelcentrum Victoria Centre in Nottingham is voorzien van een metersgroot scherm, die voorbijgangers ‘gepersonaliseerde’ reclame laat zien. Dankzij innovatieve ‘publiekherkenningscamera's’ kan het billboard de leeftijd, geslacht en emotie herkennen en daar de content op afstemmen.
Terwijl nagenoeg elke marketeer de mogelijkheden van Facebook benut, geldt dat nog lang niet voor Instagram. Terwijl de betrokkenheid met merken op Instagram tien keer zo hoog is als op Facebook.