Hoewel kleur van grote invloed is op de aankoopbeslissing van consumenten, hebben retailers er nauwelijks aandacht voor. Trend- en colorwatcher Hilde Francq over het ondergeschoven kindje binnen retailmarketing.
Een blogger of vlogger die enthousiast vertelt over haar make-uprituelen of een bevlogen epos geeft over gezond eten, met bijpassende recepten en boodschappenlijstje. Een jaar of vijf geleden namen retailers het niet al te serieus, maar nu zijn influencers niet meer weg te denken uit de marketingmix.
De meeste fysieke retailers zijn zich er inmiddels van bewust dat consumenten zich online oriënteren, voor ze stap in een fysieke winkel zetten. Een stappenplan om daar via social media op in te springen.
Winkelcentrum Victoria Centre in Nottingham is voorzien van een metersgroot scherm, die voorbijgangers ‘gepersonaliseerde’ reclame laat zien. Dankzij innovatieve ‘publiekherkenningscamera's’ kan het billboard de leeftijd, geslacht en emotie herkennen en daar de content op afstemmen.
Terwijl nagenoeg elke marketeer de mogelijkheden van Facebook benut, geldt dat nog lang niet voor Instagram. Terwijl de betrokkenheid met merken op Instagram tien keer zo hoog is als op Facebook.
Merken en retailers buigen zich in de meest onmogelijke bochten om de klant die altijd gelijk heeft, tevreden te houden. Houd daar mee op, zegt adviesbureau The Future Laboratory. De klant heeft helemaal niet altijd gelijk.
Met alle verschillende doelgroepen, kanalen en concurrenten is het niet zo eenvoudig meer om een effectieve reclamecampagne op te zetten. Het vergt echter niet altijd een groot budget om je boodschap over te brengen, zo blijkt uit deze twaalf voorbeelden.
Digitale folders zijn voor veel retailers nu niet meer dan een klikbaar pdf-bestand. Nextail, de innovatietak van Blokker Holding, en Publitas willen daar verandering in brengen. Op Blokker.nl vinden klanten vanaf deze week een heuse ‘realtime’ reclamefolder. Nextail-directeur Peter Scholtes legt uit.