research

In ons land zijn circa 22 duizend winkels verdwenen nadat de economische crisis in 2008 begon.

De wereldwijde e-commerceomzet is vorig jaar met 23,6 procent toegenomen.

Een aantal grote retailers in Nederland heeft zijn beloften tijdens de Sinterklaasperiode niet na kunnen komen.

Bijna driekwart van Nederlandse retailers heeft zijn bezorgsnelheid niet verbeterd ten opzichte van vorig jaar december.

Etailers bieden consumenten te weinig inzicht in hun beleid rond onder meer arbeidsomstandigheden en het milieu. 

De structurele prijsfocus is niet houdbaar en zet de rem op het herstel binnen de detailhandel.

Ahold is voor het vierde jaar op rij uitgeroepen tot de meest transparante retailer van Nederland.

IKEA is door Nederlandse consumenten voor de tweede keer op rij verkozen tot het meest inspirerende merk.

Mobiele bestedingen zijn tot en met 2016 bijna geheel verantwoordelijk voor de groei van het online kanaal.

Winkeliers hebben onvoldoende kennis van het aantal uur dat medewerkers extra ingezet mogen worden.

Fysieke retailers halen gemiddeld vijftien procent extra omzet binnen met hun webwinkel.

Een meerderheid van de medewerkers verwacht dat zijn retailorganisatie de komende jaren zal groeien.

De Consumentenbond stelt dat veel webwinkels die speelgoed verkopen nog altijd rommelen met kortingen.

De oude bestel- en voorraadsystemen voor winkels zijn het grootste struikelblok voor retailers die een soepele omnichannelfulfiment nastreven. 

Bijna een op de drie retailers in ons land is van plan met Amazon samen te werken.