'Bijna een kwart meer online uitgaven over de grens'
Nederlandse consumenten gaven in 2019 1,1 miljard euro uit bij buitenlandse webshops.
Thuiswinkel.org
Webwinkels: stel Europese beveiligingsregels uit
De online verkopers zijn wegens de coronacrisis te druk om zich aan de nieuwe voorschriften te houden.
Thuiswinkel.org roept op: houd geen uitverkoop
“Zo kunnen we blijven garanderen dat mensen hun producten tegen een eerlijke prijs kunnen ontvangen."
Webwinkels kampen met vertragingen, klanten klagen
Thuiswinkel.org waarschuwt dat het langer kan duren voordat pakjes worden bezorgd.
Thuiswinkel.org: ‘Door crisis neemt online boodschappen doen een vlucht’
Het coronavirus heeft de doorbraak van het boodschappen doen via internet versneld.
Thuiswinkel.org vraagt webwinkels retourtermijn te verlengen
Thuiswinkel.org roept webwinkels op om tijdelijk hun retourtermijn te verlengen naar minimaal dertig dagen.
'Klantenservice webshops vaak overbelast'
Webwinkels kunnen de huidige drukte op de klantenservice moeilijk aan.
'Online bestedingen groeien naar 25,8 miljard'
Het gaat om een stijging van zeven procent ten opzichte van een jaar eerder.
Thuiswinkel.org lanceert keurmerk voor platformverkopers
Het keurmerk toont aan dat de verkopers aan de geldende wet- en regelgeving voldoen.
Webwinkels: 'Tragere standaardbezorging desastreus voor concurrentiepositie'
Webwinkels zijn niet blij met de politieke plannen om pakketjes standaard binnen vier dagen thuis te bezorgen.
Consumentenbond: Webshops steeds lakser met terugbetalen klant
Webwinkels betalen steeds vaker te laat of een onvolledig bedrag terug aan hun klanten.
'Aantal onlinebestedingen groeit met negen procent'
Het aantal online bestellingen door Nederlandse consumenten steeg in het eerste half jaar van 2019 met negen procent naar zo’n 12,5 miljard euro.
Thuiswinkel.org pleit voor minder lucht in verpakkingen
Thuiswinkel.org wil samen met webwinkels en toeleveranciers de lucht in pakketten reduceren met tien procent in 2022.
Webwinkels met fabrikanten in gesprek over duurzamere verpakkingen
Thuiswinkel.org wil de komende maanden onderzoeken hoe leveranciers kunnen bijdragen aan het terugdringen van verpakkingsmateriaal bij e-commerceleveringen.
Bestedingen bij buitenlandse webwinkels met een derde omhoog
Vijf miljoen Nederlanders maakten vorig jaar gebruik van een buitenlandse webwinkel.
