Onderzoekjes over de rol van e-commerce in de supermarktbranche volgen elkaar in rap tempo op. Volgens de ene studie betekent online het naderende einde voor de fysieke winkel, een andere ziet niet of nauwelijks impact. Waar komen die verschillen vandaan?
‘Supermarkten merken weinig van online’, kopte RetailNews zo’n drie jaar geleden. ‘Supermarkten zijn volgend slachtoffer van online’, schrijven we in maart van dit jaar. ‘Fysieke supermarkt blijft populair bij Nederlandse consument’, klinkt het afgelopen week. Er wordt volop onderzoek gedaan naar de impact van e-commerce op de fysieke supermarkt, maar het valt bepaald niet te zeggen dat de situatie er duidelijker van wordt. Een goede reden om eens te kijken wat welk onderzoek nu precies...
