Vinted vindt nieuwe bestuursvoorzitter
Martin Scheepbouwer was eerder de ceo van OLX en financieel directeur bij Ebay Nederland.
E-commerce nieuws | Voor professionals in retail & brands
Retail en e-commerce zijn al vele jaren niet los van elkaar te zien. Elke grotere retailer heeft een webwinkel, steeds meer etailers openen fysieke winkels. Nederlandse consumenten geven jaarlijks zo'n 33 miljard euro online uit. Voor veel retailers blijft het winstgevend maken van het onlinekanaal een uitdaging, onder meer door de hoge logistieke kosten. Deze ontwikkelingen en al het andere nieuws over e-commerce vind je op deze pagina.
About You voert minimumbestelbedrag in voor gratis verzending
Na een testperiode gaat het Duitse modeplatform in de loop van het jaar in alle markten hiertoe over.
Het tweede leven van Asos
Lang lijkt Asos maar één ding te kunnen: groeien. In 2022 komt de klad erin en raakt de Britse online moderetailer zelfs in financiële nood. Met een nieuwe geldschieter – nota bene uit de warenhuishoek – gloort er wellicht hoop. Al heeft Asos nog een lange weg te gaan.
Zo redt Foodello voedsel van de vuilnisbelt
Binnen een jaar na lancering duizenden klanten per maand aan je verbinden klinkt voor veel start- en scale-ups als een droom, voor Foodello is het werkelijkheid. Een gevalletje ‘op het juiste moment op de juiste plek’: door de recordhoge prijzen in de supermarkt wordt de webshop met afgeprijsde voedingsmiddelen met open armen ontvangen.
Fastfashiongigant Shein sleept rivaal Temu voor de rechter
Het in de VS gevestigde Temu zou influencers inhuren om Shein zwart te maken.
Waarom de klantenservice van webshops niet beter wordt
Van chatbots tot de meest uitgebreide FAQ-pagina’s: grote webwinkels bieden een breed scala aan contactmogelijkheden, maar klanten zijn ontevreden. Het blijkt een dagtaak om personeel te spreken. Waarom? "Als je sales, marketing en service bij elkaar in één directiekamer zet, gaat het geheid fout."
PostNL breidt pakketautomaten in Plus-winkels uit
De komende drie jaar moeten er honderden pakketautomaten bijkomen op de winkelvloer.
Keller Sports staakt activiteiten
De enige bieder haakte op het allerlaatste moment onverwacht af en daarmee is het einde verhaal voor de webshop.
Foodello beschikbaar in heel België
De online supermarkt in restpartijen was sinds eind vorig jaar al actief in Vlaanderen.
Zalando groeit niet en ziet winst verdampen
De omzet bleef stabiel op 10,3 miljard euro, terwijl in coronajaar 2021 nog een groei van bijna 30 procent werd geboekt.
Duetz en Adam Brandstores starten tweede crowdfundingsronde
Het familiebedrijf mikt op minimaal 150.000 euro.
Grote webwinkels slecht bereikbaar
Bij twaalf van de grootste webwinkels in Nederand is het niet mogelijk om via de site rechtstreeks contact te krijgen met de klantenservice.
Makro een webshop? 'Het neigt naar een wanhoopspoging'
Makro heeft een webshop geopend, waar ook particulieren terechtkunnen. Retailexpert Tom Kikkert heeft er zijn bedenkingen bij.
Verlies Wish neemt toe ondanks eerdere maatregelen
De koopjes-app ziet de omzet flink dalen en het verlies oplopen naar 384 miljoen dollar.
Makro lanceert Nederlandse marktplaats
Op de webshop van de horecagroothandel kunnen ook niet-pashouders bestellingen plaatsen, vertelt een woordvoerder aan RetailTrends.
